Kılıfistan'dan aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.

• İade talebinizi 14 günlük süre içinde [Müşteriden teyit edilecek] e-posta adresine veya KEP adresimize (mustafa.algan@hs01.kep.tr) sipariş numaranızla birlikte iletin.
• Ürünü faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, mümkünse orijinal ambalajında gönderin.
• İade gönderiminin hangi kargo firmasıyla ve kimin ödemesiyle yapılacağı: [Müşteriden teyit edilecek]

İade bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ürün bedeli, ödemeyi yaptığınız yöntemle iade edilir. Kartla yapılan ödemelerde tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

Size özel olarak kişiselleştirilen ürünler (ör. isim ya da görsel baskılı kılıflar) ile ambalajı açıldıktan sonra hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler iade edilemez.

Ürün size hasarlı veya hatalı ulaştıysa kargo görevlisinin yanında tutanak tutturmanızı ve bize hemen bildirmenizi rica ederiz. Değişim koşulları: [Müşteriden teyit edilecek]